Korlátozáskezelés

A számla lejárta utáni 8 napon belül emlékeztetünk az elmaradásról. Amennyiben az ekkor megjelölt lejárati időt követően sem egyenlíted ki elmaradásodat, életbe léphet a korlátozás.
Ha a szolgáltatást harmadik személy részére tovább értékesíted.
Ha a műsorjelet jogosulatlanul veszed.
A hálózat rendeltetésszerű működésének veszélyeztetése esetén.

A korlátozás okának megszűnését (pl. a befizetett összeg elkönyvelését) követő 72 órán belül.
Lehetőséged van kényelmi visszakapcsolást igényelni, mellyel 24 órán belül visszakapcsoljuk szolgáltatásodat. A kényelmi visszakapcsolásnak a 4 000 Ft-os visszakapcsolási díjon felül 1 000 Ft költsége van.

A kényelmi visszakapcsolás igénybevételéhez küldd el a befizetésedről szóló igazolást az igény elküldésével egyidejűleg. Ebben az esetben 6 500 forintot számlázunk ki a következő havi előfizetői díjad mellé a számládon, amely a visszakapcsolási díjból, a gyorsaságot adó kényelmi visszakapcsolási díjból és a befizetés igazolásának feldolgozási díjából áll (4 000 Ft +
1 000 Ft + 1 500 Ft).
Amennyiben a már befizetett tartozásodat nem áll módodban igazolni nekünk, viszont szeretnéd, ha minél előbb visszakapcsolnánk szolgáltatásodat, igényelj fizetési halasztás szolgáltatást a kényelmi visszakapcsolás mellé, így a szolgáltatásodat visszakapcsoljuk 24 órán belül, és 8 nap fizetési halasztást adunk neked. A fizetési halasztással a hozzánk még be nem érkezett, és nem igazolt tartozásteljesítést elfogadjuk. Ennek díja 7 000 Ft, mely a visszakapcsolási díjból, a gyorsaságot adó kényelmi visszakapcsolási díjból és a fizetési halasztás egyszeri díjából áll (4 000 Ft + 1 000 Ft + 2 000 Ft).
Az igényléshez jelentkezz be MYUPC fiókodba itt, ahol megtalálod a szükséges instrukciókat és menüpontokat.

A beküldött dokumentumok feldolgozási díja korlátozás előtt 1 000 Ft/dokumentum, korlátozás után 1 500 Ft/dokumentum.
A korlátozás előtt abban az esetben javasoljuk a befizetési igazolás beküldését, ha már biztosan nem érkezik meg hozzánk befizetésed a korlátozás napjáig, ezzel elkerülheted a szolgáltatásaid korlátozását és a visszakapcsolással járó díjfizetést.