Vezetékes telefon

 
 
 
 
 

Vezetékes telefon - Szolgáltatás információk

Milyen nemzetközi előhívószámok tartoznak az egyes külföldi országokhoz?

A teljes lista megtekintéséhez, kérjük kattints ide.

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem

 
 
 
 

Melyek azok UPC telefonszámok, amelyek hasznos infókkal segítségedre lehetnek?

1746 (számhordozást követően használható): a vonal bemondja azt a telefonszámot, amelyről a hívás érkezett.

1729 (információ hordozott számokról): a hívószámot körzetszámmal együtt add meg. Tájékozódási lehetőséget biztosítunk, hogy a hívásod mely szolgáltató hálózatán végződik. Ez fontos lehet a tarifák miatt (a díjszabás függ a telefon előfizetésed típusától is). Érdemes a hívás előtt igénybe venni ezt a szolgáltatást, mert a telefonszám alapján nem megállapítható, hogy a hívott fél mely szolgáltatóhoz tartozik.

1717 (hangposta 1/789-1717): más szolgáltató hálózatából így hívható a UPC hangposta, vidéki körzetekben: xx/789-171 (xx itt az adott terület körzetszáma)

1771 (hangos számla): értesítés, hogy a telefonszámodon az előző nap éjfélkor történő zárás után mennyi az aktuális nettó forgalmi díjad. A bemondott összeg az áfát nem tartalmazza. A számla lekérdezés díja: 45,50 Ft/hívás.

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem

 
 
 
 

Mit érdemes tudnom a UPC vezetékes telefonszolgáltatásról?

Kábelhálózaton belüli díjmentesség.
UPC vezetékes telefonszolgáltatással rendelkező előfizetőink egymást bárhol, bármikor díjmentesen hívhatják. A hálózaton belüli hívásokat dallamos kicsengés-visszajelző hanggal különböztetjük meg, így rögtön a tárcsázás után tudni fogod, hogy ismerősöd is upc telefon előfizető.

Telefonálás hálózaton kívül.
Más vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra vonatkozó díjak megtekinthetők itt.

UPC telefon díjcsomagok.
Az Ügyfelek igényeinek teljes körű kielégítése érdekében, szeretnénk, ha mindenki a telefonálási szokásaihoz mérten tudna díjcsomagot választani magának a kínálatunkból. Jelenlegi és új díjcsomagjainkról, illetve aktuális akcióinkról itt olvashatsz.

UPC telefonszám.
Előfizetőink a szolgáltatás megrendelésekor eldönthetik, hogy megtartják jelenlegi telefonszámukat (számhordozás), vagy választhatnak a szolgáltató által megjelölt, rendelkezésre álló számok közül (Budapest és körzete: 06-1-(780-789)-XXXX, vidéki területek: a 06-körzetszám-(780-789)-XXX (Pl. Miskolc esetében: 06/46-789-XXX). A különleges könnyen megjegyezhető számokat egyszeri és havidíj ellenében bocsátjuk ügyfeleink rendelkezésére.

Titkos és Rejtett telefonszám közötti különbség, megjelenés a Tudakozó adatbázisában.
A Rejtett telefonszámot a Tudakozó kiadja, a Titkos számot nem. Természetesen egyik sem jelenik meg a telefonkönyvben. A megjelenésről Ügyfeleinknek lehetősége van dönteni, és erről elérhetőségeinken (www.upc.hu/email) nyilatkozni.

Hol találom a UPC vezetékes előfizetők telefonszámait?
A Belföldi és helyi tudakozódás a 11818-as rövid hívószámon érhető el. Jelenlegi előfizetőink elérhetőséget a UPC Online tudakozóban találod.

Telefon havi- és percdíjak.
A részletes havi- és percdíjakért kattints ezen az oldalon az adott díjcsomag nevére.

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem

 
 
 
 

Mi lesz a UPC-s telefonszámom?

A UPC telefon szolgáltatás előfizetői a szolgáltatás megrendelésekor eldöntheted, hogy megtartod-e jelenlegi telefonszámodat (számhordozás), vagy Budapesten a 06-1-(780-789)-XXXX budapesti körzetbe tartozó, vidéken a 06-körzetszám-(780-789)-XXX (Pl. Miskolc esetében: 06/46-789-XXX) telefonszámok közül választhatsz a szolgáltató által megjelölt, rendelkezésre álló számok közül.

A különleges könnyen megjegyezhető számokat egyszeri és havidíj ellenében tudjuk biztosítani, illetve választhatsz tetszőleges (nem különleges) számot is, melyet (amennyiben a választott szám rendelkezésre áll) egyszeri és havi díj fizetése mellett tudunk adni.

A lehetőségekről és az aktuális árakról érdeklődj írásban (e-mail, chat, levél, Fax), személyesen, illetve telefonon (1221). Üzleteink elérhetőségért kattints ide.

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem

 
 
 
 

Mit jelent az Emelt díjas szám?

Az Emelt díjas hívásirányokat a 06-90, 91-el kezdődő számokról hívhatod. Ezeken a számokon értéknövelt információs szolgáltatásokat vehetsz igénybe: pl. a tévében, rádióban, újságokban hirdetett játék- és party vonalak.

Díjazása jelentősen magasabb, mint a közcélú távbeszélő szolgáltatásnál megállapított hatósági ár.

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem

 
 
 
 

Milyen feltételekkel igényelhetek hívásrészletezőt?

Meghatározott időre – minimum egy hónapra - vagy visszavonásig, részletes hívásrészletezőt kérhetsz csillagozott, illetve teljes hívószám kimutatással. A kimutatás tartalmazza a helyi, helyközi, belföldi távolsági, nemzetközi, mobil, a telefonszolgáltatás útján igénybe vett nem telefonszolgáltatások (az emelt díjas hívások, távszavazás, stb.) árát.

Valamint a hívott számokat, a hívás kezdő időpontját, a hívások tartás idejét másodperc pontossággal, a hívásegység díját, a hívás díját, a hívások kapcsolási díját, a díjmentesen hívható számokra történő hívásokat, valamint az előfizető és a központ közötti kapcsolatról szóló feljegyzéseket is.

A 4/2012. (I.24.) NMHH rendelet alapján a teljes telefonszámokat tartalmazó hívásrészletezőt abban az esetben áll módunkban küldeni, ha az alábbi Nyilatkozatot aláírva elküldöd a www.upc.hu/email oldalon keresztül.

Letölthető nyilatkozat híváskimutatáshoz

Hogy ha már igényeltél hívásrészletezőt, de annak tartalma nem egyértelmű, akkor az értelmezéshez használd az alábbi leírást:

hívásrészletező segítség

Nem azonosítható: jogszabályi követelmény miatt, a segélyszolgálatok hívása, nem jeleníthető meg a meg a hívásrészletezőn (például: mentő, rendőrség és különböző segélyszolgálatok).

A Hírközlési Hatóság által nem azonosítható hívószámként közzétett szervezetek hívószámait a 4/2012. (I. 24.) NMHH rendelet 8. § (1) bekezdése határozza meg. E szerint nem azonosítható hívószámok azok a hívószámok, amely hívószámokon:
a) többnyire névtelen hívók részére olyan szolgáltatást nyújtanak, amelyből a hívó félre vonatkozó különleges adatra lehet következtetni, így különösen az egyházi, lelki vagy a kóros szenvedélyekkel kapcsolatos segélyvonalak,
b) többnyire névtelen hívók részére bűncselekmény bejelentése válik lehetővé (névtelen tanúvonalak),
c) a segélykérő szolgálatokat (mentő, tűzoltóság, rendőrség) értesítik.

A részletező oszlopait bemutató táblázatban különböző színeket használtunk az átláthatóság érdekében:

magyarázat a hívásrészletezőhöz

Az oszlopok a következő információkat tartalmazzák:

leírás a hívásrészletezőhöz

Hasznosnak találtad a választ?

Igen

  |  

Nem